Klaviyo-Attribution, die deinen Flows und Kampagnen ihren Anteil am Kauf gibt.
Im Last Click bekommt die Mail, die alles angestoßen hat, oft null. DataFirst erkennt jeden Klick aus einem Klaviyo-Flow oder einer Kampagne am _kx-Parameter und zählt ihn in den Multi-Touch-Modellen mit. So siehst du, was deine Lifecycle-Flows zur Bestellung beitragen.
- Kanal
- Klaviyo
- Flow
- Welcome
- Touch in der Journey
- Tag 1, ganz am Anfang
Eine typische Bestellung wird mehrfach berührt: erst die Mail, später eine Anzeige, am Ende der direkte Besuch. Das Last-Click-Modell, also die Zuordnung des ganzen Kaufs zum letzten Klick davor, schreibt den Umsatz allein dem letzten Touch zu. Die Mail, die alles angestoßen hat, steht auf null.
Dieselbe Bestellung, fair verteilt. Die Welcome-Mail behält ihre 40 Prozent, statt komplett unter den Tisch zu fallen.
- Flow und Kampagne bleiben getrennt
- Welcome-, Browse-Abandonment- und Win-Back-Flow laufen nicht in einen Topf "Email". Über die UTM-Struktur bleibt sichtbar, welcher Flow den Touch gesetzt hat, statt nur dass es irgendwie Klaviyo war.
- Email und SMS trennst du über utm_medium
- Mail- und SMS-Klicks laufen beide als Kanal Klaviyo. Setzt du utm_medium=email und utm_medium=sms, siehst du in der Kampagnen-Auswertung trotzdem, ob der Beitrag aus der Mail oder aus der Kurznachricht kommt.
- Zuordnung über _kx und UTM, nicht über ein Pixel
- Den Parameter _kx hängt Klaviyo selbst an jeden Link in seinen Mails, DataFirst liest ihn aus. utm_source=klaviyo hält die Zuordnung sauber, wenn der Link unterwegs umgeschrieben wird. Ein Skript kommt weder in Klaviyo noch in deinen Mail-Header noch in dein Shop-Theme.
- Jedes Event nur aus einer Quelle
- DataFirst meldet auf Wunsch Placed Order, Started Checkout und Added to Cart an Klaviyo. Schickt dein Shop dasselbe Event bereits über eine native Klaviyo-Anbindung, zählt Klaviyo den Vorgang zweimal. Deshalb hat jedes Event einen eigenen Schalter, und du lässt den aus, den der Shop abdeckt.
Angebunden in drei Schritten, nicht in einem Theme-Umbau.
API-Key hinterlegen, UTM-Strings setzen, erste Bestellung prüfen. Klaviyo steht ab dem ersten Klick getrennt im Dashboard.
Private API-Key hinterlegen
Den Key erstellst du in Klaviyo unter Einstellungen > API-Schlüssel. In DataFirst trägst du ihn ein und schaltest Performance-Import und Event-Rückmeldung frei.
UTM-Parameter setzen
Flows und Kampagnen mit den DataFirst-UTM-Parametern befüllen. Die fertigen Template-Strings für Flow- und Kampagnennamen liefern wir mit.
Erste Bestellung prüfen
Eine Bestellung mit Klaviyo-UTM im Dashboard aufmachen. Der Kanal steht dort getrennt, du vergleichst den Klaviyo-Anteil direkt mit Paid und Direct.
Häufige Fragen zur Klaviyo-Integration
Brauche ich für Klaviyo ein eigenes Pixel im Shop oder im Mail-Header?
Nein. Klaviyo hängt an jeden Link in seinen Mails den Parameter _kx, und daran erkennt DataFirst den Klick. utm_source=klaviyo greift zusätzlich, falls der Parameter unterwegs verloren geht. Ein Skript kommt weder in Klaviyo noch in den Mail-Header noch in dein Shop-Theme. Für den Performance-Import und die Events zurück an Klaviyo hinterlegst du einen Private API-Key, und der liegt im DataFirst-Backend, nicht in deinem Shop.
Wofür braucht DataFirst einen Private API-Key von Klaviyo?
Für die zweite Richtung. Mit dem Key holt DataFirst täglich die Kampagnen- und Flow-Zahlen aus Klaviyo und stellt sie neben die anderen Kanäle. Umgekehrt meldet DataFirst Placed Order, Started Checkout und Added to Cart an Klaviyo zurück, damit deine Abandonment-Flows auslösen. Jedes dieser Events schaltest du einzeln ein.
Sieht DataFirst den Beitrag einer Mail auch, wenn sie nicht der letzte Klick vor dem Kauf war?
Ja. Klaviyo zählt in den Multi-Touch-Modellen mit, egal an welcher Stelle der Journey die Mail steht. Der Welcome-Flow am Anfang behält seinen Anteil, statt hinter dem Paid-Click am Ende zu verschwinden.
Werden Email und SMS getrennt ausgewertet?
Beide laufen als Kanal Klaviyo, trennen kannst du sie über utm_medium. Setzt du in den Mail-Links utm_medium=email und in den SMS-Links utm_medium=sms, zeigt die Kampagnen-Auswertung, welcher Umsatz aus der Mail und welcher aus der Kurznachricht kommt. Im Kanal-Report steht die Summe aus beidem unter Klaviyo.
Email und SMS fair im Mix, ohne Pixel im Theme.
Kostenlos starten, UTM-Templates inklusive, jederzeit kündbar.