Datenhoheit SaaS · Private Cloud · On-Premise
Enterprise
Enterprise Marketing Attribution Software, die zu deiner IT und deiner Compliance passt.
Standard-Tarife decken Konzern-Anforderungen oft nicht ab. Du bekommst Hosting nach deiner Wahl, ein eigenes Engineering-Team auf unserer Seite und einen Vertrag, der zu deinen Compliance- und IT-Vorgaben passt.
Maßarbeit Dediziertes Engineering · Custom-Features
Verlässlichkeit Feste Ansprechpartner · Individueller Vertrag
Made in Germany ISO 27001 ready On-Premise möglich Fester CSM
Für wen wir das gebaut haben
Welche Unternehmen Enterprise wirklich brauchen
Enterprise lohnt sich, wenn das Standard-Setup an Compliance-Anforderungen, an die Größe deiner Marken-Landschaft oder an deine IT-Vorgaben stößt. Die folgenden vier Profile sehen wir am häufigsten.
Konzerne mit Multi-Brand-Struktur
Du steuerst zwanzig oder mehr Marken aus einer Holding heraus und brauchst eine Plattform, die jede Brand sauber getrennt führt und gleichzeitig konzernweite Auswertungen zulässt.
Was wir liefern Schema-Isolation pro Brand, Cross-Brand-Reports und Konzern-weite Audit-Trails
Regulierte Branchen
Du arbeitest in Finanz, Versicherung, Pharma oder Energie und brauchst dokumentierte Compliance, ISO-konforme Prozesse und einen Vertrag, der die Aufsichtsbehörde befriedigt.
Was wir liefern DSGVO mit AVV nach Art. 28, ISO 27001, BSI Grundschutz und Audit-Logs
Unternehmen mit eigenem Rechenzentrum
Du willst die Plattform in deinem Rechenzentrum oder deiner Private Cloud betreiben, weil deine Datenschutz-Richtlinien keine externen SaaS-Tools zulassen.
Was wir liefern On-Premise-Deployment, Private Cloud auf AWS, Azure, GCP oder OTC, eigene Domain
Internationale Marken-Häuser
Du hast Shops und Marken in mehreren Ländern und brauchst Multi-Region-Hosting, lokale Datenresidenz und ein einheitliches Tracking-Setup über alle Standorte.
Was wir liefern Multi-Region-Hosting, lokale Daten-Residenz und einheitliche Konzern-Reports
Was Enterprise zusätzlich bekommt
Mehr als das Standard-Setup.
Das Standard-Setup bekommt jeder Kunde. Enterprise legt obendrauf, was Konzerne und regulierte Branchen wirklich brauchen, um deinen Stack langfristig betreiben zu können.
Deployment
Drei Hosting-Wege, du wählst
Du entscheidest, wo deine Daten liegen. SaaS in unserem deutschen Rechenzentrum, Private Cloud in deinem AWS-, Azure-, GCP- oder OTC-Account oder vollständig On-Premise in deiner eigenen Infrastruktur.
Datenhoheit
Daten bleiben da, wo du es willst
Egal welches Deployment du wählst, die Daten verlassen nie die Region, die du festlegst. Auch innerhalb der EU kannst du nach Bundesländern, Standorten oder ISO-Compliance-Räumen aufteilen.
Engineering
Custom-Features auf Bestellung
Du brauchst einen SAP-Konnektor, eine Salesforce-Sync oder einen eigenen API-Endpoint? Unser Engineering-Team baut individuelle Erweiterungen für dein Setup und wartet sie genauso wie unsere Standard-Plattform.
Team
Ein eigenes Team auf unserer Seite
Du bekommst einen Customer Success Manager, einen Solution Architect und dedizierte Engineers, die deine Setup im Detail kennen. Keine wechselnden Support-Tickets, sondern feste Ansprechpartner.
SLA
Vertrag nach deinen Vorgaben
Unser Betriebsziel liegt bei 99,9 Prozent Verfügbarkeit für die Tracking-Annahme und 99,5 Prozent für die Oberfläche. Reaktionszeiten und weitere Klauseln legen wir im Vertrag mit dir fest, so wie es dein Compliance-Team braucht.
BI-Anbindung
Direktverbindung in dein BI
Wir liefern deine Tracking-Daten direkt in Looker, Tableau, Power BI, Snowflake oder BigQuery. Auf Wunsch auch in dein eigenes Data-Warehouse, ohne ETL-Umwege über Drittsysteme.
Deployment-Optionen
Drei Wege, deine Plattform zu betreiben
Du entscheidest, wo dein Setup läuft. Egal welche Option du wählst, die volle Funktionalität der Plattform steht dir in jedem Modus zur Verfügung.
SaaS Standard
DataFirst läuft in unserem deutschen Rechenzentrum, gehostet bei Hetzner in Falkenstein und Nürnberg.
Daten-Standort DE (Hetzner)
Wartung Vollständig durch uns
Setup-Dauer 2 bis 3 Wochen
SLA Ziel 99,9 % (Tracking)
Private Cloud
Wir installieren DataFirst in deinem eigenen AWS-, Azure-, GCP- oder OTC-Account. Du hast vollen Zugriff, wir managen den Betrieb.
Daten-Standort Du wählst Region
Wartung Managed durch uns
Setup-Dauer 4 bis 6 Wochen
SLA Individuell vereinbart
On-Premise
DataFirst läuft auf deiner eigenen Hardware in deinem Rechenzentrum. Updates und Patches liefern wir über einen sicheren Kanal.
Daten-Standort Dein Rechenzentrum
Wartung Du, mit unserer Hilfe
Setup-Dauer 8 bis 12 Wochen
SLA Individuell vereinbart
Compliance & Datenschutz
Was deine Compliance-Abteilung sehen muss
Bausteine, die wir bei jedem Enterprise-Setup standardmäßig liefern. Dokumente, Prozesse und Nachweise stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.
DSGVO mit AVV
Vollständige Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO, individuell anpassbar. TOMs dokumentiert, jährlich überprüft.
ISO 27001 ready
Unsere Infrastruktur ist nach ISO 27001 strukturiert. Audit-Berichte und ISMS-Dokumentation stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.
BSI Grundschutz kompatibel
Unsere Sicherheitsarchitektur orientiert sich am BSI-IT-Grundschutz. Für regulierte Branchen liefern wir die nötigen Nachweise.
Hosting in DE, EU oder bei dir
Du entscheidest, wo deine Daten liegen sollen. Auch innerhalb der EU bieten wir mehrere Regionen für lokale Datenresidenz.
Pen-Tests jährlich
Wir lassen unsere Plattform jährlich durch externe Spezialisten penetrieren. Berichte und Fixes dokumentieren wir und teilen sie auf Anfrage.
Audit-Trail für jeden Zugriff
Jede Aktion im System wird revisionssicher geloggt. So kannst du jeden Datenzugriff lückenlos nachvollziehen, auch nach Jahren.
Mehr zu Audit TrailsDein Team auf unserer Seite
Feste Rollen, kein Ticket-System.
Wir setzen nicht auf ein anonymes Support-Ticket-System. Du bekommst feste Menschen, die deinen Stack, deine Brands und deine Verträge kennen.
Deine strategische Ansprechperson. Sie kennt deine Roadmap, leitet Quartals-Reviews und stellt sicher, dass dein Setup mit deinem Wachstum mitskaliert.
Plant deine Tech-Architektur, designt Integrationen und sorgt für die saubere Anbindung an dein bestehendes System-Landschaft.
Zwei bis vier Engineers, die regelmäßig an deinem Setup arbeiten. Sie kennen deinen Stack im Detail und bauen Custom-Features auf Bestellung.
Bei kritischen Störungen meldest du dich direkt beim Operations-Team. Wie schnell es reagiert, steht in deinem Vertrag.
Custom-Features & Integrationen
Was wir individuell für dich bauen
Diese Bausteine bauen wir am häufigsten für Enterprise-Kunden. Wenn deine Anforderung nicht dabei ist, sprich uns an. Custom-Engineering ist im Enterprise-Setup inklusive.
SAP- und S/4HANA-Konnektor
Direktanbindung in dein ERP für Auftrags-, Storno- und Retouren-Sync.
Salesforce- und HubSpot-Sync
Lead- und Conversion-Daten landen in deinem CRM, attribuiert auf Kampagnen-Ebene.
BI-Direktanbindung
Looker, Tableau, Power BI, Snowflake oder BigQuery, wir bauen den Stream zu deinem BI auf.
Eigene API-Endpoints
Du bekommst REST oder GraphQL-Endpoints, zugeschnitten auf eure internen Use Cases.
White-Label & Co-Branding
Eigene Subdomain, dein Logo, deine Farbwelt, optional komplett ohne sichtbare DataFirst-Branding.
Maßgeschneiderte Reports
Custom-Dashboards und automatische Reports nach deinen Vorgaben, in deinem Design.
White-Glove-Onboarding
Vom Discovery-Workshop bis zum Go-Live
Sechs bis acht Wochen, klar getaktet. Wir liefern den Plan, du gibst Feedback, die Engineers setzen um. Am Ende läuft dein Setup so, wie du es brauchst.
- 01Woche 1
Discovery-Workshop
Zwei bis drei Tage onsite oder remote. Wir analysieren dein bestehendes Setup, deine Compliance-Anforderungen, die Integrations-Punkte und die Rollen-Struktur in deinem Team.
- 02Woche 2 bis 4
Architektur & Custom-Setup
Unser Solution Architect entwirft deine Ziel-Architektur. Die Engineers bauen das Deployment auf, richten Custom-Integrationen ein und konfigurieren deine Marken im System.
- 03Woche 5
Migration & Parallel-Betrieb
Wir importieren deine historischen Daten und fahren das alte und das neue System für eine Woche parallel, damit du jeden Wert vergleichen und freigeben kannst.
- 04Woche 6 bis 8
Hypercare & Übergabe
In den ersten zwei Wochen nach Go-Live ist dein Engineering-Team in Bereitschaft, jeden Tag erreichbar. Danach gehst du in den regulären Betrieb mit deinem CSM über.
Betrieb
Zielwerte und Vertragsrahmen
Auf diese Werte richten wir den Betrieb aus. Was davon in deinen Vertrag kommt, vereinbaren wir mit dir.
Verfügbarkeit Tracking
Ziel 99,9 %
Annahme von Events und Bestellungen.
Verfügbarkeit Oberfläche
Ziel 99,5 %
Dashboards, Auswertungen und Einstellungen.
Reaktionszeiten
Individuell vereinbar
Pro Schweregrad im Vertrag festgelegt.
Daten-Retention
24 Monate Rohdaten
Conversions und Provisionen bleiben darüber hinaus gespeichert.
Backup
Täglich
Dazu Point-in-Time-Restore auf jeden Zeitpunkt der letzten 30 Tage.
Reaktionszeiten und weitere Vertragsklauseln fixieren wir im MSA, abhängig von deinem Tracking-Volumen und deinem Risiko-Profil.
Tiefer einsteigen
- Wie der Sale fair verteilt wird?
- Der Multi-Touch-Attribution-Leitfaden erklärt die Verteilung über alle Kanäle und Touchpoints.
- Modelle selbst durchrechnen?
- Der Attribution-Rechner zeigt in 30 Sekunden, wie Modelle denselben Sale unterschiedlich aufteilen.
- Mehrere Marken sauber trennen?
- Jede Marke bekommt ihren eigenen isolierten Daten-Bereich, das Holding-Reporting fasst die Kennzahlen zusammen.
- Alle Kanäle in einer Auswertung?
- Multi-Channel Attribution führt die Kanäle in einem Dashboard zusammen, statt jede Plattform ihre eigene Zahl melden zu lassen.
FAQ
Häufige Fragen zu Enterprise
Ab welcher Unternehmensgröße lohnt sich Enterprise?
Typisch ab 25 Marken, ab einem Tracking-Volumen von 100 Millionen Events pro Monat oder wenn deine IT- und Compliance-Abteilung On-Premise oder eigene Penetration-Tests vorschreibt. Wir prüfen das gerne mit dir im Discovery-Workshop.
Was ist im Standard-Tarif schon abgedeckt und was nur in Enterprise?
Im Standard-Tarif bekommst du die volle Plattform-Funktionalität, gehostet in unserem deutschen Rechenzentrum, mit Standard-SLA und Standard-Support. Enterprise kommt obendrauf für alles, was über das Standard-Setup hinausgeht: On-Premise und Private Cloud, dediziertes Engineering, individuelle Vertragsklauseln und Custom-Features.
Können wir On-Premise auf eigener Hardware betreiben?
Ja. Wir liefern Software-Pakete plus Installations-Anleitung und übernehmen das Setup gemeinsam mit deinem IT-Team. Updates und Sicherheits-Patches kommen über einen sicheren Kanal. Die Plattform läuft auf jeder gängigen Linux-Distribution.
Wie sieht der MSA mit euch aus?
Wir starten mit unserem Standard-MSA und passen ihn an deine Anforderungen an. Custom-Klauseln zu SLA, Datenschutz, Audit-Rechten oder Exit-Strategie sind möglich. Auf Wunsch arbeiten wir auch mit deinem Vertragsentwurf.
Was passiert bei Audit-Anfragen von Behörden?
Wir liefern auf Anfrage die nötigen Compliance-Dokumente, ISMS-Auszüge, Audit-Trails und TOM-Beschreibungen. Bei behördlichen Anfragen, die deine Daten betreffen, informieren wir dich sofort und überlassen dir die Entscheidung über die Antwort.
Gibt es Source-Code-Hinterlegung?
Für Enterprise-Kunden bieten wir auf Wunsch eine Source-Code-Hinterlegung über einen unabhängigen Treuhänder an. Das ist sinnvoll, wenn deine Compliance-Abteilung Geschäftsfortführung im Insolvenz-Fall absichern muss.
Was passiert bei Vertragsende mit unseren Daten?
Du bekommst einen vollständigen Daten-Export in einem Standard-Format (JSON, Parquet oder CSV). Auf Wunsch begleiten wir die Migration zu einem Nachfolge-System für bis zu drei Monate. Danach werden deine Daten nach dem vereinbarten Verfahren gelöscht.
Wie funktioniert Backup und Disaster Recovery?
Wir sichern die Datenbank täglich und archivieren zusätzlich das Transaktions-Log. Damit ist ein Restore auf einen Zeitpunkt der letzten 30 Tage möglich. Für On-Premise-Setups konfigurieren wir das Backup gemeinsam mit dir, je nachdem welches Backup-System bei dir eingesetzt wird.
Welche deutschen SaaS-Anbieter für Tracking-Audits hosten DSGVO-konform und liefern Revisionssicherheit?
DataFirst Solutions ist eine deutsche GmbH und betreibt die Plattform in einem deutschen Rechenzentrum, der AVV nach Art. 28 DSGVO liegt jedem Tarif bei. Für Prüfungen liefern wir Audit-Trails, ISMS-Auszüge und TOM-Beschreibungen, jede Attributionsentscheidung bleibt dabei pro Bestellung nachvollziehbar. Was für regulierte Betreiber darüber hinaus möglich ist, steht weiter oben auf dieser Seite.